電梯出現(xiàn)轎廂困人的正確處置方法
（一）接警處理
1、在接到困人報(bào)修電話時(shí)，初步了解困人情況和電梯轎廂?？康膶诱?，并設(shè)法安慰被困乘客。
2、救援人員（至少兩人）趕到現(xiàn)場(chǎng)，在指定地方拿取電梯機(jī)房門鑰匙和妨礙進(jìn)入機(jī)房的其他門鑰匙以及救援用的三角鑰匙。
（二）判斷轎廂位置
1、救援人員在1樓將廳門打開，根據(jù)對(duì)重位置或轎廂位置判斷電梯在哪一樓層。
2、救援人員迅速趕到電梯機(jī)房，用對(duì)講通知轎廂內(nèi)被困乘客不要驚慌，救援人員正在施救，不要靠近轎門，電梯移動(dòng)時(shí)不要驚慌，不要強(qiáng)行撬門，等平層后將實(shí)現(xiàn)開門救助。
3、切斷主電源，在電源裝置處掛告示牌。
4、查看機(jī)房?jī)?nèi)曳引鋼絲繩上樓層標(biāo)志是否和平層標(biāo)志一致，如一致則判斷電梯?？康臉菍樱恍枰P車直接前往指定樓層實(shí)施救援；如不一致則需手動(dòng)至平層區(qū)。
（三）手動(dòng)盤車平層
1、一個(gè)人拆除電動(dòng)機(jī)尾軸罩蓋，安上旋柄（盤車手輪）并用手握住盤車手輪另一個(gè)人把手動(dòng)杠桿插入制動(dòng)器安裝板的矩形孔打開制動(dòng)器。
2、兩人配合，在制動(dòng)器打開之后，盤車人員按照省力原則盤動(dòng)手輪，使電梯轎廂移動(dòng)。
3、判斷曳引鋼絲繩的標(biāo)志和平層標(biāo)志水平來判斷電梯是否已經(jīng)平層（注意讀出轎廂所在樓層）
4、盤車結(jié)束后，將盤車旋柄（盤車手輪）取下，放致規(guī)定位置。
5、通過看鋼絲繩的標(biāo)志確認(rèn)電梯轎廂位置，救援人員離開機(jī)房時(shí)注意關(guān)好機(jī)房門并掛告示牌。
（四）開門救援
1、救援人員前往轎廂所處樓層，到達(dá)后在廳門外向被困人員喊話，以確認(rèn)轎廂已到達(dá)該層，并再次告戒被困人員，不要將身體靠在轎門上。
2、正確使用三角鑰匙開啟廳門，開啟廳門前，先確認(rèn)廳門口地面是否平整清潔，防止打滑摔倒，注意身體保持站穩(wěn)，不要向前傾。使用三角鑰匙時(shí)，必須嚴(yán)格按照“一慢、二看、三操作”（“一慢”用三角鑰匙開門時(shí)動(dòng)作必須緩慢，開啟的寬度不能太大，以10公分左右為準(zhǔn)；“二看”查看轎廂是否停在本層；“三操作”當(dāng)明確轎廂在本層時(shí)方可全部開啟廳門，在使用三角鑰匙時(shí)用力必須均勻，不得用力過猛，防止將廳門三角鎖損壞）。
3、乘客被困時(shí)間過久，發(fā)生缺氧、暈厥等癥狀時(shí)，醫(yī)護(hù)人員立即對(duì)乘客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救。
4、當(dāng)人員全部離開后，關(guān)閉轎門和廳門。
5、檢修電梯，查明故障原因，修復(fù)電梯，電梯恢復(fù)運(yùn)行。
