我司第三季度回訪工作正式展開
作者：四川永晟達電梯有限公司：2017/9/7 16:48:44
為了掌握2017年度重要客戶電梯的使用狀況，提高客戶服務滿意度，9月7日起，我司將開展為期一周的電話回訪工作，收集并整理客戶提出的意見和建議，針對客戶的反饋情況提高服務工作水平。
公司尤其針對投訴、報修的客戶，給予重點回訪?？蛻艋卦L的內容包括：電梯運行性能的滿意程度、電梯使用狀況的滿意程度、電梯維修及時性滿意度、維保人員的服務態度、維修質量的滿意度。并將回訪情況及時的反應到公司工程部。我公司根據回訪情況，有針對性的改進相關管理和服務等方式、方法，逐步規范管理水平。四川電梯銷售,四川電梯維修,四川電梯安裝
目前，我司開展的重要客戶回訪活動還在持續進行之中，將在以后的工作中堅持定期對客戶進行電話回訪，努力將優質服務“常態化”。該項工作得到了公司及客戶的充分肯定和認可。
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