一、電梯維保的目的和意義
電梯保養(yǎng)是指定期對(duì)運(yùn)行的電梯部件進(jìn)行檢查、加油、清除積塵雜物、調(diào)試安全裝置的工作。目的是通過巡檢，排除潛在故障，是為了減少電梯故障發(fā)生。并不是維保過電梯就不會(huì)出現(xiàn)故障。
二、電梯內(nèi)檢驗(yàn)合格標(biāo)志到期了，為什么不檢驗(yàn)?zāi)兀?/span>
在使用的電梯必須是經(jīng)過特種設(shè)備檢測(cè)合格。檢測(cè)不合格，或不檢測(cè)的，電梯廠家拒絕維修保養(yǎng)。
有的業(yè)主會(huì)說合格證都過期了，電梯公司怎么還在保養(yǎng)呢？其實(shí)我們的電梯檢驗(yàn)工作已經(jīng)完畢合格！只是您看到的合格證是需要管理單位交付檢驗(yàn)款項(xiàng)，取得新的合格證，才能粘貼在電梯內(nèi)。
三、業(yè)主覺得電梯怎么總壞呢？
明明是例行做電梯保養(yǎng)，可是業(yè)主仍然抱怨電梯壞了。十個(gè)小區(qū)有7個(gè)小區(qū)都會(huì)抱怨電梯為什么總是壞？是不是電梯質(zhì)量不好？是不是維修保養(yǎng)的人工作不到位？下面給各位業(yè)主們揭開答案，看看到底是什么原因?qū)е碌碾娞萏焯靿摹?
1、長期占用電梯不關(guān)門
?長期擋門是使用電梯不當(dāng)?shù)某Ｒ娮龇ㄖ?。很多人?jīng)常會(huì)用手或身子擋住電梯門，甚至還有人直接塞了一個(gè)紙板阻止門關(guān)閉。
?電梯門是有光幕感應(yīng)的，如果持續(xù)擋門超過20秒，電梯就會(huì)啟動(dòng)自我保護(hù)而停運(yùn)，或者強(qiáng)迫關(guān)門。出現(xiàn)3-5次這種情況，會(huì)干擾電梯的判斷，導(dǎo)致停止運(yùn)行。
2、重物倚靠梯門
?電梯門不是墻，它的“耐力”其實(shí)只有30公斤左右。打個(gè)比方，一個(gè)成年男子用力踹一下，電梯門就會(huì)出現(xiàn)故障！所以重物倚靠或者人去倚靠電梯門都是相當(dāng)危險(xiǎn)的動(dòng)作，而且還會(huì)導(dǎo)致轎廂門變形。
3、電動(dòng)車進(jìn)電梯
?電梯空間都比較小，電動(dòng)車體積大，能不能塞進(jìn)電梯都是問題，況且進(jìn)入電梯后也勢(shì)必影響他人。
?另外，為了避免電梯關(guān)門夾傷電動(dòng)車，很多人會(huì)急忙把車推進(jìn)電梯，就很容易撞擊電梯門、內(nèi)壁和安全觸板。而任何撞擊都可能導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果，讓電梯無法正常運(yùn)行。
4、在電梯里亂丟垃圾/雜物
?新小區(qū)很多家庭在裝修、年末大掃除時(shí)，這個(gè)情況就會(huì)經(jīng)常發(fā)生。梯里梯外總堆著廢舊雜物、而且都是可燃物。假如有人隨手扔個(gè)煙頭，著火那是分分鐘的事。
?垃圾對(duì)電梯來說，還會(huì)影響運(yùn)行和安全。很多電梯會(huì)出現(xiàn)故障的原因就僅僅是由于一點(diǎn)垃圾。
?重力不均的裝修材料堆積在電梯內(nèi)，會(huì)使得轎廂傾斜，破壞電梯。
5、被困電梯后暴力撬門
?電梯不是密封的，即使停電，里面仍然有空氣。被困之后，請(qǐng)找到電梯使用標(biāo)志牌上面的維保公司電話，第一時(shí)間打給他們。
?千萬不要自己撬開電梯門，你撬門的暴力行為會(huì)使情況變得更糟糕。
6、以為電梯不怕水
?往電梯里潑臟水、清潔樓道時(shí)把水掃到電梯井道里，以及熊孩子往電梯按鈕撒尿的情況，都非常危險(xiǎn)。
?在電梯的轎廂頂、轎廂底、層門地坎的下方，都裝有許多機(jī)械部件和電器元件，臟水或其他液體流到這些地方，都會(huì)造成部件的銹蝕，甚至?xí)闺娖髟А?
7、亂按電梯按鈕
?很多人進(jìn)電梯就會(huì)不自覺狂按關(guān)門鍵，其實(shí)當(dāng)電梯門收到關(guān)門指令后，再按關(guān)門鍵也是無效指令。但是你的狂按卻會(huì)損耗按鈕壽命，日后也可能導(dǎo)致失靈。
?惡作劇地亂按行為就更不可取了，這樣不僅會(huì)干擾電梯運(yùn)行程序的靈敏度，使電梯電路板失靈，造成難以挽回的事故。而且也影響別人的出行效率，特別是層層停的情況，真的很煩。
8、野蠻使用
?不得不說的是野蠻使用電梯是電梯的最大克星。由于在裝修時(shí)，裝修垃圾多，雜，亂，一不小心那些灰塵，石子，泥巴等等的建筑垃圾就會(huì)造成電梯故障。建議鄰居裝修時(shí)，用大袋子把這些垃圾整理好，再放入電梯內(nèi)，當(dāng)然也要考慮一下電梯的承重，不要超載。溫柔一點(diǎn)對(duì)電梯，它不也讓您少操心嘛，看看，它好我也好了吧！當(dāng)然，咱們也不排除電梯是真的故障了。
?如果電梯發(fā)生故障，請(qǐng)到物業(yè)中心登記，工作人員會(huì)聯(lián)系維修人員實(shí)地查看維修的。
9、其他暴力行為
①狂踹電梯
②泄憤踢壞電梯門
③把電梯門揣進(jìn)底坑里
其實(shí)電梯很多看起來的“異?，F(xiàn)象”不是故障，是電梯自身的保護(hù)功能，電梯并沒有壞！
滿載電梯不停：電梯轎廂滿員后為避免超載，不再響應(yīng)下一站的外呼。
超載電梯不走：這一點(diǎn)越來越多的老百姓都知道了，后進(jìn)的乘客大多也能自覺退出。
電梯不關(guān)門或反復(fù)開關(guān)門：門口或地坎有雜物遮擋光幕或門觸板。
電梯突然降到最底層又重新恢復(fù)正常運(yùn)行：電梯斷電再接通后要重新確定平層基準(zhǔn)位置。
電梯到一樓停梯開門不動(dòng)：由樓內(nèi)煙敏或熱敏傳感器觸發(fā)了電梯消防迫降功能。
電梯突然平層后開門不走，幾分鐘后又自動(dòng)恢復(fù)運(yùn)行：電梯（扶梯）運(yùn)行時(shí)間過長電機(jī)過熱，為防止燒壞電機(jī)冷卻后自動(dòng)恢復(fù)運(yùn)行。
電梯停在某一層長時(shí)間不動(dòng)或不響應(yīng)外呼：可能電梯管理員啟動(dòng)了司機(jī)操作功能。
四、為什么有時(shí)業(yè)主報(bào)修后，電梯維修人員沒有很快到場呢？
可能您不了解，并不是每臺(tái)電梯都配備一名維修人員，在電梯故障集中發(fā)生時(shí)，我們會(huì)按照電梯故障應(yīng)急的情況和報(bào)修的先后順序，進(jìn)行維修。大面積的停電會(huì)導(dǎo)致您被困在電梯內(nèi)，請(qǐng)您不要著急，電梯空間不是密封的，我們也會(huì)對(duì)電梯內(nèi)被困人員進(jìn)行優(yōu)先解救。所以請(qǐng)您在電梯報(bào)修后耐心等待。
五、為什么維修人員說電梯停電了，業(yè)主家里還是有電呢？
我們電梯用的是單獨(dú)供給電梯使用的，三項(xiàng)電源380V，和您家里的居民用電是不同的。有的業(yè)主會(huì)發(fā)現(xiàn)，維修人員說電梯停電缺相，看著不像啊，電梯還有顯示呢，怎么能說停電缺相呢？我剛剛說過電梯用的是三項(xiàng)電（三項(xiàng)電的含義：三相電都是火線，兩根之間是380V，每根與零線間是220V）如果三項(xiàng)電的任意一根或兩根線沒電，我們叫做電源缺相。就會(huì)導(dǎo)致顯示正常，電梯停止運(yùn)行。
電梯是小區(qū)業(yè)主共有財(cái)產(chǎn):電梯的更新、改造、維修費(fèi)用由業(yè)主共同承擔(dān)。作為電梯的直接使用者，業(yè)主應(yīng)當(dāng)愛護(hù)電梯，文明乘用電梯。
我們需要您的幫助和理解：
尊敬的業(yè)主，在您發(fā)現(xiàn)電梯屏幕出現(xiàn)檢修字樣或者電梯門口出現(xiàn)檢修圍欄時(shí)，請(qǐng)您耐心等待或通過其它電梯及消防通道回家，不要敲打電梯門，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魅藛T在電梯內(nèi)專注作業(yè)時(shí)，您突然的敲打聲容易造成工作人員緊張滑落，容易造成維修作業(yè)的安全事故。
在您發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)勿乘坐。當(dāng)您把電梯故障反饋給物業(yè)時(shí)，請(qǐng)您簡單描述一下電梯故障情況（如：電梯顯示在幾層，外呼按鈕是否能夠點(diǎn)亮，電梯門是否能夠正常開啟和閉合）。
您的描述非常重要，能夠提供給我們一個(gè)維修方向，便于快速直接的排除故障，（請(qǐng)不要報(bào)修時(shí)只告知電梯壞了，我們到場時(shí)可能僅僅幾分鐘電梯就運(yùn)行了，運(yùn)行的電梯很難找到相關(guān)故障點(diǎn)）感謝您的配合理解。
來源：網(wǎng)絡(luò)
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